“35”代表学习雷锋日，“61”宁波话绿叶的谐音。宁波汽车南站3561服务班，组建于1997年，2002年正式命名，现有的服务员是16位平均年龄只有27岁的姑娘。

　　搀扶老人上厕所，帮助乘客换车票，抬着残疾人上下车，为体弱的旅客提行李……宁波汽车南站3561服务班，一个小小的服务“窗口”，一群普通的年轻人，一些平常的碎事杂活，不仅让成千上万的旅客深受感动，许多人还因此改变了对社会的偏见，修正了自己的人生理念，有的还加入了关爱他人的行列。

　　截至2006年10月统计，3561服务班命名四年零八个月来，共有一万五千多位旅客写下表扬留言、寄来感谢信。当面一句“谢谢”的更是难以计数。留言写信的人有的年过八旬，有的稚气未退，还有外国友人，他们讲述3561班帮助旅客的一个又一个感人的故事，成为3561班的工作日记。

（责任编辑：吴雄）