马玲，长沙开福区江滨社区先锋玫瑰爱心团党支部书记。退休后，她积极投身志愿服务，先后组织成立了玫瑰园爱心先锋志愿服务队、“马玲先锋工作室”“马娭毑禁毒工作室”，她不遗余力地帮助别人，从不考虑回报，将助人为乐当作生活中的一大乐事，社区居民都亲切的称呼她为“马姨”。 她发起组织了开福区五老助学队，开展爱心助学活动，成立五年以来，募集社会爱心资金500万元，帮助了8000多名困难学生。她曾获评“湖南省最美抗疫志愿者”“长沙好人”“长沙最美志愿者”“长沙市关心下一代先进工作者”等荣誉。

　　暖心帮扶，成立社区托管协会

　　“能帮助到他人是我的荣幸。”马玲总是这样说。江滨玫瑰园小区有一位学生，患先天性退行性肌萎缩疾病，母亲离家出走，父亲要上班，无人照料。马姨得知情况后，不仅自己上门暖心照顾，还细心了解孩子需求，及时向各级政府部门汇报，寻求帮助。在社区的大力支持下，小区开展“关爱他人，拒绝冷漠”募捐会，共募捐4万元余爱心款，全部捐给小刘作为治疗费和生活费。马姨的热心肠感染了很多人，在马姨带领下小区组建了爱心天使服务队，寒暑假，爱心天使服务队在小区开展“爱溢玫瑰园”爱心中餐传送活动，十年来从未间断。

　　2011年9月某天中午，小区业主打电话给马姨，焦急地喊道：“马姨，快来，有学生要跳楼!”听到电话，马姨起身就跑，一口气冲上五楼，经过耐心劝导，最终将那名学生从窗台上抱了下来，马姨自己也因体力不支瘫坐在地上。通过这件事情，马姨萌生了对托管机构进行统一管理的想法，在社区党委的支持帮助下，2012年5月，托管协会正式成立，社区内95家托管机构分为两个协会进行自治，马姨担任总顾问，不定期地对各托管的食品安全、消防安全、老师资质进行检查，制定规章制度、签订责任书，定期召开会议，并组织协会积极开展公益活动。至今，协会已成立十年，社区托管机构做到了有章可循，规范经营，十年期间从未发生过与居民群众冲突、扰民事件。

　　温情劝导，五岗落实志愿服务

　　2014年，马姨成立了“马玲先锋工作室”，她带领着志愿者们先后成立夕阳红护学岗、小区事务管理岗、老党员调解岗、蓝天护卫岗、帮扶助残岗，将志愿服务工作进行细分，更好地为社区居民提供服务。当小区居民产生纠纷，马姨不厌其烦一天上门六次，进行安抚和心理疏导直到深夜十一点。在老党员调解岗上，马姨共化解打架斗殴、邻里纠纷、家庭不和等矛盾纠纷100多起，仅2015年就调解了42起，其中还有两起持刀行凶事件。

　　2011年夏天，小区门口两车险些相撞，双方起了争执，一辆车下来4名喝了酒的年轻人，其中一人还从车内拿出了一把一米多长的马刀，马姨仔细一看，发现这个年轻人就住在小区内，可不能让年轻人冲动犯了错事，于是冲过去抱住持刀年轻人焦急地喊到：“崽啊，砍不得啦，这一刀下去你一辈子就完了，你爹娘会急死去啦！”经过耐心安抚，年轻人放下了手中的刀，马姨继续为车辆冲突进行调解，成功避免了一起恶性事故的发生。在那之后，年轻人和他的父母特意向马姨表示了感谢，年轻人每次在小区里看到马姨都亲切地喊“马娭毑”。

　　为保证清水塘二小、江湾小学学生们上学路上的安全，马姨带领着“夕阳红护学岗”志愿者每天早上7：30坚持在学校周边的马路上维护交通安全，不论寒暑假从不间断，8年来的坚守，确保学校周边交通意外事故零发生。

　　耐心宣教，关爱未成年人成长进步

　　马姨对未成年人教育工作十分上心，特别是隔代家庭教育，马姨是开福区“五老”金牌讲师团讲师，又是隔代教育服务中心的主讲人，她坚持每晚备课，认真对待每一堂课。“我要当一辈子志愿者，活到老做到老”，马姨不仅是这样说也是这样做的。她通过讲述“雷锋精神世代相传”“赓续红色基因、立志崇德向上”“百年奋斗史，圆梦新征程”“讲变化、感恩党”等系列专题课程，宣扬革命先烈的英勇事迹，培养社区孩子们的爱国情怀，在学校、社区宣讲近200场，受益群众达万人以上，马姨授课视频也被学习强国APP采纳并发表。

　　毒品是万恶之源，危害社会，为防止毒品对青少年的危害，马姨组织成立“马娭毑禁毒工作室”，下设6个禁毒小分队，1个禁毒文艺宣传分队，在社区内打造一个党建+禁毒宣传的文化广场及禁毒一条街，对社区居民及学生进行禁毒宣传、知识讲座50余场次，在车站、超市、门店上门宣传发放资料15000多份。

　　2017年，马姨与“中国好人”邓学东组织成立开福区五老助学队，助学队成立五年来，共募集社会爱心资金500余万元，帮助贫困学生8000多人，为帮助贫困山区的孩子们扩大视野，马姨组织发起“知识共享、爱心传递”捐书活动，共募集11000余册书籍为湘西龙山县内溪学校、城步苖族自治县塔溪乡的乡村小学建立图书室，让孩子们遨游在知识的海洋。

　　马姨自退休后一直活跃在辖区居民之中，在社区这个大家庭里，充分发挥着一个共产党员的先锋模范作用。她常说“我要做永远跟党走的向阳花，绽放自己，温暖他人!”