天柱侗族保洁员杨少春不要荣誉奖要客户笑脸奖

发布时间:2017-06-26 22:01 | 来源:中国文明网 2016-11-29 | 查看:1288次

  最近,天柱县宏源家政有限公司接到中国清洁行业协会发来通知:保洁员杨少春荣获中国清洁行业协会首届“中国最美清洁笑脸”殊荣,邀请其到上海参加颁奖大会。贵州3人获此荣誉,黔东南就杨少春!“荣誉不重要,关键是我还做得不好哟。”杨少春放弃了荣誉,心里装的只有清洁工作。

  杨少春,42岁,老家在社学街道溪口村,为了摆脱贫困和护孩子读书,2011年夫妻俩带着一家人到天柱县城租房居住。丈夫是个水泥工,之前,她跟着丈夫挑砖、搬货,做苦力活,2012年,顶替一位姐妹到宏源家政有限公司做了一周保洁员,做得特别好,公司便把她留下。她认真做事,很快就当上了组长。10多家客户点名道姓要杨少春为每月固定保洁员。杨少春忙了,拖地板、擦窗户,每天忙这家忙那家,去时给客户送笑脸,回时,客户回报她笑容。杨少春心里美滋滋的。

  一天,不愉快的事发生了,这就是杨少春说还做得不好的事。“那是2013年的事吧,我去一固定客户家做保洁,和往常一样叫客户把贵重东西收好。我拖地、洗柜台、收拾房间,洗冼涮涮忙了个上午,好了就收工。可人未到公司,就接到客户家老人打来电话说我偷了,让我赶快拿回去!当时,我晕了,回到客户家,老人不容解释,大吵大闹与我要金项链,我蒙受委屈,不与其争吵,独自跑到金凤广场鉴江河边呜呜地哭了半天。”

  河水在哗哗地流,眼泪滴滴往肚咽,没有人听到杨少春的哭声。过后,公司到客户家了解,老人在床头找到了“金项链”,那是一条价值不过5元钱的链圈。客户向杨少春道了歉,但杨少春仍总觉得是自己做得不好。

  杨少春,用心洁去做保洁,把客户家当自已的家,把客人当亲人。客户最头痛的厨房抽油烟机保洁,卫生间保洁。杨少春不怕,擦了外边擦里边,擦了一遍又一遍,头发染上污油了,衣服脏了,可她总是把黑抽油烟机擦成雪亮亮的抽油烟机,再脏也没怨言。

  “客户家是叫我去做卫生的,怕脏是做不好呀,打扫卫生间,马桶也要为别人洗干净呀。”“有一回,一客户家卫生间便盆的下水道堵了,他想喊人来修,我说让我看看,原来是卫生纸把便盆出水口处塞了,用钳子夹不出来,勾也勾不去,我索性用手把卫生纸从便盆口抠了出来,水通了,客户笑了,我也乐着。”杨少春做保洁工作,每天坚持8到10小时,都是这样负责、认真、彻底,不怕脏,不怕累。2015年,公司选送她到贵阳保洁相关单位培训,去了半个多月,她人在贵阳,心却被客户牵着,每天都有客户打去电话。“有的问我去哪里,有的问好久才回来,有的说家里卫生等我回去再做…….”

  杨少春学习回来,果然有几家固定保洁客户等着她。公司调人去保洁,他们说不急。杨少春当保洁员4年,没请过假,有时带病也上班,每月三到四次上门服务,从未耽搁过为客户保洁工作。

  保洁员杨少春是来自农村的一位侗族妇女,她说做事是为了钱为了娃,采访时,她给记者算起账来。

  “上次,公司派我们4个人去学习,花了一万多元,如果我们边工作边自学,这钱不花,公司增加收入,我们的工资也许多拿点呀。”“这次获奖,我要是去了,公司要花3到4千元,我耽搁活路10多天,公司花钱了,我工资少了,客户没人保洁了,哪还有微笑?”

  杨少春的工资是按计件拿的,最多月领2600元。她家两个孩子读书,一位老人要抚养,丈夫收入不多,生活还是比较拮据,所以她算好钱,看好钱,争好钱,好好工作。

  “今年春节,我为一家客户打扫卫生,在沙发脚底下扫出300元钱,钱上满是灰尘了,我擦干净了,好好放在茶几上。”当时客户没人在家,如果杨少春拿走,谁也不知道,但她没有这样做。

  “如果我在客户家见钱就抓,那以后客户还要我当保洁员么?没有工作,哪有工资?没钱我能顾家庭盘娃崽么?”

  杨少春,她走进每一家,带走的是污垢、垃圾,留下的是清洁、卫生、文明、高尚,她的荣誉不用挂牌,凭着那勤恳、热情的服务,换来客户张张笑脸,那就是一本本厚重的荣誉证书,一面鲜红的旗帜!(龙胜洲)

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