徐亚平:用心服务乘客 绽放出彩人生

发布时间:2017-11-27 21:17 | 来源:中国文明网 2017-11-02 | 查看:999次

徐亚平,郑州市公交四公司205路公交车车长,30多年来,徐亚平坚守一线岗位服务群众,始终以灿烂的微笑、温馨的问候、整洁的车厢搭起与乘客沟通的桥梁,被乘客亲切地称为“老人的拐杖、盲人的眼睛、外地人的向导”,安全行驶达200多万公里。先后荣获全国劳动模范、全国五一劳动奖章等荣誉称号。(中国文明网) 
  众所周知,公交车司机是一个极其辛苦的职业,每天早出晚归,还经常加班加点,但是身为公交车司机的徐亚平却不这么认为,他将开公交作为自己的毕生事业,他以服务乘客感到无上光荣,在他身上的暖心故事不计其数。虽然徐亚平收获了多种荣誉,但他坚持以身作则,真诚服务公交车上的每一位乘客,用情至深用心至诚,他爱岗敬业的精神感动着每一个人。 
  心中有乘客,处处为乘客着想。徐亚平所开205路公交号称“老年专列”,沿途经过5所医院、7所学校和3个广场,老年人锻炼身体、看病、送小孩上学都要乘坐205路。于是徐亚平针对老年乘客多的特点,费尽心思总结出“三先、三心、三稳”的服务方法。在徐亚平的车上,三伏天准备有面巾纸、仁丹,下雨天准备有雨伞和一次性雨披,甚至还有晕车药、方便袋以及拐杖等物品。从这些细节上我们不难发现,徐亚平的心里确确实实装着乘客,而他为把乘客服务好也用尽了心思。这样一位暖心公交司机怎能不受人爱戴,这样一位有心的公交车司机怎能不让敬佩。让我们为徐亚平点赞! 
  因为深爱自己的职业,所以学会苦中作乐。人们常说,做驾驶员辛苦,做公交车驾驶员更辛苦。不管严冬酷暑、风雨冰雪,都要起早贪黑、披星戴月,并且注意力要高度集中,但徐亚平从未说苦说累。开车的每一天,徐亚平都能保持心情愉悦,在工作中寻找快乐。他的职业观念值得我们学习,他的敬业精神令人敬佩,好司机徐亚平值得被人尊敬! 
  干一行爱一行,在徐亚平身上得到了完美的呈现,他以自身行动点亮了公交服务窗口,他用爱岗敬业精神温暖了成千上万乘客的心,他是好样的!(馨缘)

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