严正，是上海市首批家庭医生、静安区彭浦镇社区卫生服务中心全科团队队长、家床组组长，他心中有一个目标：预约就诊，合理转诊，让更多常见病患者不必再到大医院“轧闹猛”。严正平均每天要骑行20公里以上，为十几名患者进行家庭病床巡诊和医疗服务，他说“患者给予我的信任，就是我对患者的承诺”，为了这份承诺，他做社区医生一做就是22年。（中国文明网） 
　　严正，这个名字初听起来真的有一种“严肃正经”的感觉，可现实生活中的严正却一脸和气，和蔼可亲，病人都愿意和他唠家常，找他诊疗看病。时间长了就有患者将自家钥匙放在他身边，方便他上门看病，“十几年来累积了有五十余把”，成为社区居民的健康守护人。他也因此获得了一个特殊雅号——“钥匙医生”，。 
　　他用真情打开患者心灵的窗户，赢得家属的信任。对待患者，无论是重病患者还是一般病人，严正都有一个雷打不动的原则，就是将他们当亲人来看待。随叫随到就不说了，难能可贵的是，他愿意“为临终老人做人工呼吸；背老人去医院、为满身大小便的卧床患者擦身换衣”。这些诊疗细节，正验证了他对患者的一片深情。他的这一片真心善意最终得到了患者的认同，将家里的钥匙交给了他，甚至对他比对自己的儿女还要亲。患者交给他的是一把把很轻的钥匙，却是沉甸甸的信任。严正的作为告诉我们，只要我们用心呵护医患关系，用真诚去感化患者，真心将他们当做朋友和亲人，就能融化曾有的疑虑之冰，走进患者的心田，创造和谐的医患关系。 
　　他用这些钥匙拉近医患间的距离，创造出更优化的健康效应。救死扶伤需要精湛的医术，也需要诚挚的心理安慰、情感鼓励。因为医学的本质是人学，是爱的表达。精湛医术和医疗人文的融合合作，能带来更为优化的健康效应，高效完成“除人类之病痛，助健康之完美”的医学使命。更多社区群众之所以愿意选择和严正签约，也正源于他对患者亲，医疗效果好，患者心有安全感，内心舒坦。 
　　一把把钥匙，在锁匠手里，是冰冷的金属制品，在医患之间，就成了一个充满温情的情感的桥梁。沿着这个桥梁，坚守着与社区居民的健康约定，医生和患者，携手并进，同心同德，互通有无，充满真挚，创造更多和谐明朗的健康和希望！（宋风）