东莞民政部门表示民间慈善行为是官方渠道的有益补充 但捐款前需认真辨别

　　文/图 广州日报记者刘满元、董哲

　　2岁多的女儿患急性淋巴白血病，为筹钱治病，在东莞务工的张女士在微信朋友圈展开众筹。在网上众筹时，她把自己的身份证、手机号、银行卡号等信息一并公布在网上。然而，有不法人员却利用其身份证复印件等信息购买保险，办高额信用卡，且要求变更其投保的手机号。所幸发现及时，张女士向相关开卡银行及保险公司举报，才避免了更大的损失。

　　对此，记者从东莞市民政部门获悉，若市民遇到类似诈骗情况，应及时向公安部门报案。另外，东莞市已推出“莞众济”救助帮扶平台，对医疗、教育、就业、住房及其他临时救助对象等八类社会救助对象实施救助。类似张女士这样的家庭，也可通过“莞众济”救助帮扶平台申请救助。

　　2月5日

　　张女士又收到银行信用卡申请通知，信用额度近20万元。

　　2月3日

　　张女士收到保险公司的投保通知，并被扣除了895元保险款项。

　　2月1日

　　张女士发布众筹信息为女儿筹款治病。

　　1月18日

　　张女士女儿确诊患急性淋巴白血病。

　　案例：网上众筹救女 却“被”投保办卡

　　“自己是为了给患病女儿筹集救命钱，才把身份证、银行卡及手机号等信息公布在网上，险些被骗。”说到此事时，张女士仍一脸无奈。

　　据张女士介绍说，今年1月18日，她2岁多的女儿确诊患急性淋巴白血病，前前后后已经花费近10万元治疗费用。为了筹钱治病，她和丈夫决定在微信朋友圈及相关网站为女儿筹集爱心款。“为了取得爱心人士的信任，我不仅把患病女儿的照片、医院诊断书公布在网上，还把我自己的身份证、手机号、银行卡号等个人资料信息一并公布在网上。”张女士说，随后却发生了让她意想不到的事情。

　　两天后，她除了收到好心市民的捐款外，还收到了一条短信：“根据您的投保申请，我公司已对您的手机变更为……”看到这条短信内容时，张女士有些惊讶，“自己没有重新购买保险，更没有变更自己之前投保的手机号码。”

　　更让她吃惊的是，保险公司客服热线的工作人员通过查看她相关的投保业务时发现，有一位名为“詹春辉”的男子以张女士的相关身份信息向该公司购买了一份保险产品，且购买这款保险的895元也已从张女士的银行卡里扣款了。另外，詹春辉还申请变更张女士投保的手机号及地址。“这名叫詹春辉的男子，我根本就不知道是什么人，与我及家人也毫无关系。”张女士说。

　　又过了两天，张女士的手机又收到了一条由银行发来的短信：“我行已收到您金卡信用卡的申请……”不过张女士表示，“我根本没有向该银行申请信用卡，且以我家目前的状况，根本不可能申请到信用额度近20万元的金卡。”

　　尽管事后相关公司和银行取消了以上购买的保险产品和申请的金卡，并退回了相关扣款，但是张女士立即意识到，有不法分子利用其在网上为女儿众筹捐款时留下的身份证、银行卡及手机号等信息欲行骗。为此，张女士立即把自己发布在相关网站上的身份证复印件等信息进行了处理。

　　部门：八类救助对象可求助“莞众济”

　　东莞市民政部门相关人士建议，类似张女士这样的家庭，也可通过“莞众济”救助帮扶平台申请救助。

　　“莞众济”是2015年东莞市民政局推出的公益项目，主要服务于东莞市内最低生活保障对象，特困人员供养对象，受灾人员救助对象，医疗、教育、就业、住房及其他临时救助对象等八类社会救助对象。

　　据“莞众济”帮扶平台项目负责人袁伟民介绍，平台依靠各方力量在全市范围内寻找需要帮扶救助的对象，通过线上的网络信息平台，以及线下的社工专业服务，以“线上+线下”的方式，为社会救助对象及相关困难家庭提供帮扶。

　　据了解，该项目启动以来，已帮助数百名个体或家庭，另有上千名长者受惠。

　　提醒：民间众筹系有益补充但要认真辨别

　　对于张女士的遭遇，东莞市民政部门相关人士表示，需从3个层面来看待这类现象和问题，即国家层面要规范引导，社会层面要积极提倡，个人层面需仔细辨别。

　　当前立法层面的法律法规不够完善健全，救助渠道难以全面覆盖，民间自发行为可以说是当下慈善渠道的有益补充。民政部门相关人士称，“毕竟民间自发行为有官方渠道做不到的地方，譬如说官方的慈善渠道往往受户籍、地域的限制，偏向本地资源多，而民间行为则比较灵活。”

　　从社会层面上讲，一些患者家属或困难家庭在网上募捐，往往是通过亲属、同学以及同事等形成的圈，真实性往往还是有保障的。另外，传统的宗族关系、同学关系、同事关系，容易确认事件的可靠性，也容易激发善心，扩大影响力。

　　而从个人层面，就是要认真辨别。在捐款前一定要仔细确认，避免善心打了水漂，同时要根据能力，量力而为。如果遇到诈骗情况，应及时向公安部门报案。